县政府：
二〇二〇年，黄龙县管理部在市中心的正确领导与县委、县政府的大力支持下，深入学习贯彻党的十九届四中、五中全会以及习近平总书记系列重要讲话精神，以服务群众为宗旨，以强化管理为措施，较好地完成了全年的各项任务。现将具体情况报告如下：
一、主要工作指标完成情况
截至二〇二〇年十二月底，累计归集公积金42481.37万元，其中当年归集5710.95万元；职工购房、离退休人员累计支取20807.04万元，其中当年600人支取住房公积金3119.12万元；累计发放贷款15144.20万元，其中当年发放贷款16万元，住房公积金余额21430.26万元。
二、具体工作情况
1、认真排查，及时解决工作中存在的问题
在执行政策和业务流程中经常出现一些问题，加之手工操作时信息的不完善，影响了工作的进程。根据市中心要求，管理部及时地对这些问题进行了排查和解决。
一是对数据进行排查。根据中心关于风险隐患排查的相关要求，管理部非常重视，强调了排查整改的重要性，按照分工，全体人员齐参与，对贷款的各类信息进行分类摸排，到目前为止相关数据已整改完毕。二是对逾期贷款的催收。及时和县纪委沟通，对经常逾期的人员进行详细的了解，对于通过微信、电话、面谈催收以后仍不按时还款的，县纪委签发催收通知函，并告知其单位领导，按贷款承诺书的约定，暂停该单位的贷款业务。通过一系列的工作，逾期人员很快还上了欠款，到目前为止，黄龙县管理部未出现逾期情况。三是对疑似骗贷问题进行排查和整改。个别人员为了达到贷款的目的，向管理部提供了虚假信息，加之承办人员没有到相关单位了解实际信息，按照正常手续办理了贷款，造成了事实上的疑似骗贷。接到通知后，管理部对该笔贷款进行了核实，通知借款人到管理部说明情况并主动承认提供了虚假信息，同时对自己的行为做出了深刻的检讨，对造成的不良影响表示了歉意，并及时还清了的贷款。
2、加强纪律作风整顿，不断提高服务质量
继续加强干部纪律作风整顿，纠正官僚主义，形式主义，弄虚作假，纪律松散，效能低下，行政行为不规范，工作运行不透明，服务质量不达标以及不作为、乱作为的现象。一是整顿宗旨意识淡化，思想懒惰，观念陈旧；对政策不学习，不研究，对业务不钻研，不精通，对群众态度不够热情，对服务不讲质量等现象。二是整顿不依法履行岗位职责，不按规定完成本职工作，对群众提出和反映的问题能解决而不不解决，混天度日，不求有功，但求无过，应付差事，甘于平庸等现象。三是整顿对上级指示精神贯彻落实执行能力不强，工作不积极，不主动，缺乏担当，不敢抓，不敢管，不较真，得过且过，敷衍了事等现象。四是整顿公仆意识差。擅自改变办事程序，增加办事环节，提高办事门槛等现象。通过整顿“四个意识”明显增强，“四个自信”更加坚定，工作作风明显好转，工作效率明显提高，服务质量明显提升，群众满意度明显增长。
3、加强队伍管理，促进精神文明和廉政建设
精神文明建设和廉政建设是管理部的重点工作，今年已经来，结合实际，重点突出了这两项工作。一是严格贯彻执行中央八项规定，增强“四个意识”、坚定“四个自信”，猛刹“四风”，用制度管人，以制度办事，严禁以权谋私。二是落实窗口单位工作人员行为规范，切实转变工作作风，强化工作纪律，公开办事程序，简化办事流程，提高服务质量，树立良好的住房公积金人形象。三是提高工作效率，改进工作作风，不搞形式主义，少说空话，多做实事，不把个人情绪带到工作里来。四是积极参与县上各项活动不断提高政治素质和业务水平，牢固市里正确的人生观和世界观，坚定理论信仰，“不忘初心、牢记使命”，敢于担当，使管理部的各项工作都得以顺利开展。
三、存在问题
一年来，在大家的共同努力下，管理部各项工作虽然顺利完成也取得了较好的成绩，但是和上级的要求还有一定的差距。
一是业务学习还抓的不够，对新系统的使用还不够精通，工作中还经常出现一些自己无法解决的问题。
二是对问题排查工作还不够精细。
四、整改方向
一是提高管理水平。加强财务管理，规范业务办理，严格贷后管理，加强贷款催收，加大对骗提骗贷的打击力度，切实维护缴存人的利益。
二是增强责任意识。提高业务素养和政治素质，切实负起相关责任，严格资料审核，加大追究整治力度，谁办的谁负责。
延安市住房公积金管理中心黄龙县管理部
2021年1月21日
