为认真落实黄龙县住房和城乡建设局《黄龙县2024年住房领域专项整治工作方案》工作安排，进一步提升住房领域专项整治工作成效，拓宽社会公众监督举报渠道，加大违法违规行为线索获取能力，黄龙县房产服务中心现向社会公布投诉举报电话，欢迎社会公众监督举报，积极提供住房领域违法、违纪、违规行为线索。
住房领域专项整治投诉举报受理范围：
（一）重点整治保障房违规分配、违规承租转租，管理混乱方面等问题。
1.整治分配过程不公开不透明，暗箱操作问题。
2.整治违规插队办理公租房，违反程序指定分配问题。
3.整治申请人以欺骗或其他不正当手段取得住房保障待遇，违规承租问题。
4.整治承租人违规转租转借公租房，牟取利益问题。
5.整治未建立“一户一档”或档案缺失问题。
6.整治腾退房源未及时登记，截留分配，以及长期未分配问题。
7.整治小区车辆管理不规范问题。
8.整治公租房资产违规挪作他用问题。
9.整治对网民留言、投诉建议受理不及时、不认真负责，回复内容把关不严问题。
10.整治房源体外循环问题。
11.整治未续签租赁合同仍然租住公租房问题。
12.整治群众和有关社会组织、单位政策知晓率低，违规使用管理公租房问题。
（二）严厉打击“黑中介”以办理公租房名义招摇撞骗问题。
13.整治“黑中介”以办理公租房名义虚构房源、收取高额中介费、承诺办理等虚假宣传、欺诈行为问题。
14.整治“黑中介”诈骗案件涉及公职人员违纪违法问题。
15.整治各类中介机构违规操作、超范围经营、无证经营问题。
（三）严肃查处相关管理部门审核把关不严、以权谋私、吃拿卡要等问题。
16.整治审核把关不严，未认真组织信息比对，导致不符合条件人员违规享受住房保障待遇问题。
17.整治未实行动态管理、定期清理租赁对象，导致不符合条件人员存在保障问题。
18.整治未全面使用陕西省住房保障信息平台，业务信息更新不及时，资格复审比例偏低，不能做到“账实相符”“人房对应”问题。
19.整治乱作为、不作为、不敢为、不善为，以权谋私、吃拿卡要问题。
针对举报线索，县住房领域专项整治工作专班办公室将按照有关规定核查处理。
住房领域专项整治投诉举报电话：
黄龙县住房和城乡建设局（0911-5622301）
黄龙县房产服务中心（0911-5623070）
