张高中委员:
您提出的《关于完善殡仪馆公共设施，全面提高服务质量的建议》(第4号)收悉。现答复如下:
县龙湾公墓目前为经营性公墓，基础设施维护、维修，人员工资等支出主要依靠经营性收入维持。由于我县公墓出售价格及场馆使用费较低，用于基础设施维修改造资金短缺，造成了的无法充分满足群众殡葬活动需求情况，针对群众反映的入厕难、道路泥泞、厨房和墓区标识不完善、祭祀不方便、收费项目公开公示等问题，我局采取了以下措施加以解决:
1、完善墓区标识标标牌。在墓区入口设置墓区总平面图，将墓区各个板块进行明确标示，在上山各个路口设置标示指示牌，墓区内对每个墓穴进行编号，方便群众查找。
2、加强公共卫生间提升管理。前期由于304过境线道路施工造成卫生间自来水主管道损坏无法冲水，在春季解冻之前采取拉水清理措施，造成卫生间环境差，给前来参加殡葬活动的群众如厕带来不便。一方面，加强与供水公司沟通联络和设施设备维护，保障卫生间供水、冲水功能正常。二是增加卫生间整体环境卫生清理频次，保证卫生间时刻保持整洁。目前县殡仪馆公共卫生间规模较小(男厕位4个，女厕位3个)，内部空间狭小，无法加装隔板且男厕没有小便池，为方便群众，为彻底解决如厕问题，我局正在争取上级支持新建或改建一座标准化公共卫生间。
3、维修道路。由于242国道至县殡仪馆约260米道路年久失修，多处翻浆，路面崎岖不平，加之路面较窄会车困难，县交通局已将此条道路重新修建铺设,方便了群众通行。殡仪馆至墓地道路，因资金有限，在建设过程中进行了部分硬化，部分墓园内巷道和墓园间道路泥泞的问题采取了铺撒炉渣和石子的临时应对措施，我局正在争取项目资金，力争尽快对所有道路硬化处理。
4、殡仪馆所有收费项目进行了公开公示，厨房设施完善;在两个殡仪厅安装了四台空调进行冬季取暖夏季降温;因为办公桌椅未达到使用年限，本着节俭原则，维修后可以正常使用。
下一步，黄龙县民政局将以本次提案督办检查为契机，不断提升黄龙县殡葬服务管理水平，持续强化软硬件实力，倾听广大政协委员宝贵意见建议，为全县人民群众提供高标准的服务。
黄龙县民政局
2024年7月10日
联系人及电话：闫增强 13891132026
